fbpx

СТАВСЯ ВИПАДОК

Якщо Ви стали учасником ДТП, негайно зупиніть (не переміщуйте) транспортний засіб, увімкніть аварійну сигналізацію, а також встановіть знак аварійної зупинки.

Переконайтеся у відсутності небезпеки для життя і здоров’я всіх учасників ДТП та оточуючих. У разі необхідності викличте швидку допомогу та представників інших компетентних органів.

Зателефонуйте до поліції 102 та у разі пожежі до пожежної охорони 101

Здійсніть фотографування місця події та пошкоджених транспортних засобів (всіх учасників ДТП), їх розташування і реєстраційних номерів. Варто зафіксувати все, що має відношення до події: документи, протоколи, схеми ДТП, дорожні знаки.

Зателефонуйте до цілодобового контактного центру СК «Перша», за телефоном 0-800-30-1001  (безкоштовно) та повідомте оператору подробиці події. Вам нададуть інструкції щодо подальших дій для врегулювання випадку.

ЄВРОПРОТОКОЛ

Часто співробітники поліції при ДТП рекомендують оформити Європротокол, який можливо скласти на території України за умови:
– наявності у обох учасників діючих полісів страхування – перевірку можливо здійснити на сайті:
https://policy-web.mtsbu.ua/
– не завдано матеріальної шкоди третім особам (окрім ТЗ);
– відсутності травмованих або загиблих людей;
– досягнення згоди водіїв щодо обставин скоєння дорожньо-транспортної пригоди;
– відсутності у водіїв ознак алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння або перебування під впливом лікарських препаратів, що знижують увагу та швидкість реакції.
Важливо!
Європротокол оформлюється на місці події всіма учасниками ДТП власноручно, або через електронне оформлення на сайті:
https://dtp.mtsbu.ua/index.html

НЕЗАКОННЕ ЗАВОЛОДІННЯ

Перш за все, зателефонуйте до поліції 102

Зателефонуйте до цілодобового контактного центру СК «Перша», за телефоном 0-800-30-1001  (безкоштовно) та повідомте оператору подробиці події. Вам нададуть інструкції щодо подальших дій для врегулювання випадку.

Напишіть заяву в поліцію про викрадення автомобіля.

Отримайте в поліції довідку про реєстрацію заяви про викрадення та про вилучення документів/пристроїв, які долучені до матеріалів слідства (у разі такого вилучення).

На протязі 2-х робочих днів надайте страховій компанії необхідні документи відповідно до умов укладеного договору страхування.

НЕОБХІДНІ ДОКУМЕНТИ

Перелік документів для реєстрації та врегулювання випадку:

– письмове повідомлення про настання випадку (оригінал);

– заява про виплату страхового відшкодування (оригінал);

– європротокол (оригінал, якщо оформлювали без участі поліції);

– договір страхування (копія Вашого екземпляру);

– паспорт громадянина України (копія);

– довідка про присвоєння ідентифікаційного податкового номера (ІПН/РНОКПП) (копія);

– посвідчення водія (копія);

– свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (копія);

– довіреність на право представляти інтереси страхувальника чи власника, якщо заявник таким не є (копія);

– фотографії матеріалів ДТП здійснені на місці події (у разі наявності).

Важливо!
В разі необхідності страхова компанія має право вимагати додаткові документи відповідно до характеру настання випадку та умов укладеного договору страхування.

ЯК ПОДАТИ ДОКУМЕНТИ?

Направити повний комплект документів на розгляд страховій компанії Ви можете у наступний спосіб:

Особисто в найближчому для Вас підрозділі компанії
Важливо!
У період карантину особистий прийом клієнтів може бути обмежений у відповідних підрозділах. Просимо уточнювати інформацію за телефоном 0-800-30-1001

Листом через Укрпошту: 03150, м. Київ, вул. Фізкультури 30

Листом через електронну пошту: loss@persha.ua
Важливо!
Обов’язково зазначте в темі листа номер зареєстрованого повідомлення в контакт-центрі, або «Реєстрація страхового випадку по КАСКО»

Потрiбна допомога?
Зв'яжіться з нашою підтримкою
Онлайн-підтримка через месенджери і соц.мережі