ДТП
Якщо Ви стали учасником ДТП, негайно зупиніть (не переміщуйте) транспортний засіб, увімкніть аварійну сигналізацію, а також встановіть знак аварійної зупинки, якщо це не заборонено законом країни, де сталася подія (в переважній більшості автобанів ЄС це заборонено або можливо робити лише за особливих обставин).
Переконайтеся у відсутності небезпеки для життя і здоров’я всіх учасників ДТП та оточуючих. У разі необхідності викличте швидку допомогу та представників інших компетентних органів.
Зателефонуйте до поліції, або оформіть Європротокол.
Здійсніть фотографування місця події та пошкоджених транспортних засобів (всіх учасників ДТП), їх розташування і реєстраційних номерів. Варто зафіксувати все, що має відношення до аварії: документи, протоколи, схеми ДТП, дорожні знаки.
Зафіксуйте дані інших учасників (прізвище та ім’я кожного водія, серію і номер страхового поліса інших учасників, назви страхових компаній, що видала поліс іншим учасникам).
Зателефонуйте до цілодобового контактного центру СК «Перша», за телефоном 0-800-508-010 (безкоштовно по Україні), або +380442903995 та повідомте оператору подробиці ДТП. Для SMS повідомлень використовуйте VIBER контактного центру за номером +380634547131, або e-mail: hot-line@persha.ua
ЄВРОПРОТОКОЛ
За умови відсутності травмованих в ДТП та у разі, якщо нанесені збитки не мають вигляд значних, водії можуть самостійно оформлювати ДТП через складання Європротоколу.
Важливо!
В Європротоколі Вам слід чітко зазначити свою позицію щодо обставин події та Вашої відповідальності за її скоєння.
Наприклад: «Свою вину визнаю»; «Свою вину не визнаю, тому що…(зазначити причину)»; «Свою вину визнаю частково, тому що…(зазначити, в чому саме полягала Ваша відповідальність за ДТП відповідно до Правил дорожнього руху)».
НЕОБХІДНІ ДОКУМЕНТИ
Перелік документів для реєстрації та врегулювання випадку:
– письмове повідомлення про настання випадку (оригінал);
– заява про виплату страхового відшкодування (оригінал);
– європротокол (оригінал, якщо оформлювали без участі поліції);
– поліс страхування (копія);
– паспорт громадянина України (копія);
– закордонний паспорт (копія);
– довідка про присвоєння ідентифікаційного податкового номера (ІПН/РНОКПП) (копія);
– посвідчення водія (копія);
– свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (копія);
– довіреність на право представляти інтереси страхувальника чи власника, якщо заявник таким не є (копія);
– фотографії матеріалів ДТП здійснені на місці події (у разі наявності).
Важливо!
В разі необхідності страхова компанія має право вимагати додаткові документи і проводити огляд транспортного засобу.
ЯК ПОДАТИ ДОКУМЕНТИ?
Направити повний комплект документів на розгляд страховій компанії Ви можете у наступний спосіб:
Особисто в найближчому для Вас підрозділі компанії
Важливо!
У період карантину особистий прийом клієнтів може бути обмежений у відповідних підрозділах. Просимо уточнювати інформацію за телефоном 0-800-508-010
Листом через Укрпошту: 03150, м. Київ, вул. Фізкультури 30
Листом через електронну пошту: loss@persha.ua
Важливо!
Обов’язково зазначте в темі листа номер зареєстрованого повідомлення в контакт-центрі, або «Реєстрація випадку по ДТП»
