Лицензии


Добровольное личное страхование


Добровольное имущественное страхование


Добровольное страхование ответственности


Обязательное страхование


ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ в соответствии со ст. 12 И 12-1 ЗАКОНА УКРАИНЫ «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг»

Согласно ст. 12 и 12-1 Закона Украины «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг», ЧАО «СК «Первая» сообщает следующее:

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ

 

1) Финансовая услуга, которую предлагается предоставить клиенту, с указанием стоимости этой услуги для клиента, если иное не предусмотрено законами по вопросам регулирования отдельных рынков финансовых услуг:
ЧАО «СК «Первая» предоставляет услуги страхования по видам страхования иным, чем страхование жизни.

ЧАО «СК «Первая» предоставляет услуги по страхованию и перестрахованию исключительно по тем видам страхования, на которые имеет лицензии. Исчерпывающий перечень лицензий приведен на сайте ЧАО «СК «Первая» в разделе «Лицензии».
Стоимость услуги определяется в соответствии с утвержденными Правилами страхования (для добровольных видов страхования), или согласно соответствующим нормативно-правовым актам (для обязательных видов страхования) и указывается в договоре, заключенном между ЧАО «СК «Первая» и страхователем в зависимости от вида страхования, размера франшизы, согласованных сторонами условий страхования и других условий, имеющих значение для определения стоимости услуги.

2) Условия предоставления дополнительных финансовых услуг и их стоимость:
ЧАО «СК «Первая» не предоставляет дополнительные финансовые услуги.

3) порядок уплаты налогов и сборов за счет физического лица в результате получения финансовой услуги:
Операции, связанные с получением физическим лицом финансовой услуги, в частности, уплата страхового платежа, выплата страхового возмещения, возврат страховой премии при досрочном прекращении действия договора страхования, не подлежат налогообложению. Исключение составляют случаи возмещения морального вреда, страхового возмещения наследнику, и другие случаи, предусмотренные действующим законодательством, которые облагаются налогом согласно нормам Налогового кодекса Украины.

4) Правовые последствия и порядок осуществления расчетов с физическим лицом в результате досрочного прекращения предоставления финансовой услуги:
Действие договора страхования может быть досрочно прекращено по требованию страхователя или страховщика, если это предусмотрено условиями договора страхования. Действие договора личного страхования не может быть прекращено страховщиком досрочно, если на это нет согласия страхователя, который выполняет все условия договора страхования, и если иное не предусмотрено условиями договора и законодательством Украины.
О намерении досрочно прекратить действие договора страхования любая сторона обязана уведомить другую не позднее чем за 30 календарных дней до даты прекращения действия договора страхования, если иное не предусмотрено условиями договора.
В случае досрочного прекращения действия договора страхования, кроме договора страхования жизни, по требованию страхователя, страховщик возвращает ему страховые платежи за период, оставшийся до окончания действия договора, за вычетом нормативных затрат на ведение дела, определенных при расчете страхового тарифа, а также фактических выплат страховых сумм и страхового возмещения, которые были осуществлены по этому договору страхования. Если требование страхователя обусловлено нарушением страховщиком условий договора страхования, то последний возвращает страхователю уплаченные им страховые платежи в полном объеме.
В случае досрочного прекращения договора страхования, кроме страхования жизни, по требованию страховщика, страхователю возвращаются уплаченные им страховые платежи в полном объеме. Если требование страховщика обусловлено невыполнением страхователем условий договора страхования, то страховщик возвращает ему страховые платежи за период, оставшийся до окончания действия договора, за вычетом нормативных затрат на ведение дела, определенных при расчете страхового тарифа, а также фактических выплат страховых сумм и страхового возмещения, которые были осуществлены по этому договору страхования.
Не допускается возврат средств наличными, если платежи были осуществлены в безналичной форме, при условии досрочного прекращения договора страхования.

5) Механизм защиты финансовым учреждением прав потребителей и порядок урегулирования спорных вопросов, возникающих в процессе предоставления финансовой услуги.
В своей деятельности ЧАО «СК «Первая» придерживается действующих нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей.
Потребителям предоставляется свободный доступ к информации о страховых услугах, размещенной в местах предоставления услуг и на официальном сайте компании. Возможен личный прием потребителей руководством компании.
Все споры, возникающие вследствие договора страхования между страхователем и страховщиком, решаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном действующим законодательством Украины.
За каждый день просрочки выплаты страхового возмещения по вине страховщика лицу, имеющему право на получение такого возмещения, выплачивается пеня в размере, предусмотренном договором страхования. При этом не применяется неустойка (пеня), предусмотренная Законом Украины «О защите прав потребителей».
В случае возникновения между сторонами судебного спора об отказе в выплате страхового возмещения и/ или признания события страховым случаем и / или по размеру страхового возмещения, на период до вступления судебного решения в силу не начисляется пеня и другие санкции, предусмотренные действующим законодательством Украины (инфляционные начисления, штрафы, 3% годовых и другие) за ненадлежащее выполнение обязательств.

6) Реквизиты органа, осуществляющего государственное регулирование рынков финансовых услуг (адрес, номер телефона и т.д.), а также реквизиты органов по вопросам защиты прав потребителей.

Реквизиты органа, осуществляющего государственное регулирование рынков финансовых услуг:
Национальный банк Украины

Адрес: 01601, Киев, ул. Институтская, 9
Сайт: https://bank.gov.ua/
Телефон: 0-800-505-240, (044) 234-39-46; 235-51-31; 235-70-71
E-mail: nbu@bank.gov.ua

Реквизиты органов по вопросам защиты прав потребителей:
Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей (Центральный аппарат).

03150, г. Киев-150, ул. Антоновича, 174
Сайт: http://www.consumer.gov.ua
Телефоны: (044) 528-05-53; 528-94-38; 528-54-33; 528-94-36.

Департамент защиты потребителей Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей
01001, г.. Киев, ул. Б. Гринченко, 1
Телефон: (044) 279-12-70, (044) 278-84-60, (044) 278-41-70
E-mail: info@dpss.gov.ua

7) Размер вознаграждения финансового учреждения в случае, когда она предлагает финансовые услуги, предоставляемые другими финансовыми учреждениями.

ЧАО «СК «Первая» не предлагает финансовые услуги, предоставляемые другими финансовыми учреждениями.

8) Виды деятельности ЧАО «СК «Первая»:
65.12. Иные виды страхования, кроме страхования жизни
65.20. Перестрахование
66.22. Деятельность страховых агентов и брокеров

 


Правила Страхования


Публичные Оферты

  1. Публичное предложение о порядке заключения договоров страхования
  2. Публичное предложение и Условия комплексного страхования автовладельца по программе «Максимальний Захист»
    для договорів, укладених з 26.06.2020 – по поточну дату
    для договорів, укладених з 28.01.2020 – по 25.06.2020 року
    для договорів, укладених з 24.07.2018 – по 27.01.2020 року
    – для договорів, укладених з 01.01.2018 – по 23.07.2018 року
    для договорів, укладених з 01.07.2017 – по 31.12.2017 року
    для договорів, укладених з 04.01.2017 – по 30.06.2017 року
  3. Публичное предложение о заключении договора добровольного комплексного страхования иностранных граждан по программе «Іноземець»
    – для договорів, укладених з 01.08.2018 – по поточну дату
    – для договорів, укладених з 09.08.2017 – по 31.07.2018 року
  4. Публичное предложение добровольного комплексного страхования путешествующих за границу «Vector»
    – для договорів, укладених з 27.04.2020 – по поточну дату
    – для договорів, укладених з 17.10.2018 – по 26.04.2020
    – для договорів, укладених з 01.01.2018 – по 16.10.2018
    – для договорів, укладених з 01.09.2017 – по 31.12.2017
  5. Публичное предложение добровольного комплексного страхования путешествующих за границу «Vector-Standard»
    – для договорів, укладених з 17.10.2018 – по поточну дату
    – для договорів, укладених з 01.01.2018 – по 16.10.2018
    – для договорів, укладених з 01.09.2017 – по 31.12.2017
  6. Публичное предложение добровольного комплексного страхования путешествующих за границей «Driver»
    – для договорів, укладених з 02.10.2020 – по поточну дату
    для договорів, укладених з 27.04.2020 – по 01.10.2020
    – для договорів, укладених з 17.10.2018 – по 26.04.2020
    – для договорів, укладених з 01.01.2018 – по 16.10.2018
    – для договорів, укладених з 01.09.2017 – по 31.12.2017
  7. Общие условия добровольного комплексного страхования путешествующих за рубежом по программе «E-VECTOR»
    – для договорів, укладених з 24.04.2020 – по поточну дату
    – для договорів, укладених з 01.11.2019 – по 23.04.2020
  8. Публичное Предложение и Условия добровольного комплексного страхования зданий, имущества и животных по программе «БМТ»
    – для договорів, укладених з 14.05.2018 – по поточну дату
  9. Публичное Предложение и Условия добровольного страхования от несчастных случаев по программе «Захист»
    – для договорів, укладених з 15.08.2018 – по поточну дату
  10. Публичное предложение комплексного страхования и условия страхования по программе «Фінансовий захист»
    – для договорів, укладених з 22.03.2019 – по поточну дату
  11. Публичная оферта добровольного страхования имущества физических лиц и страхование ответственности по программе «Моя оселя»
    – для договорів, укладених з 22.03.2019 – по поточну дату
  12. Публичная оферта добровольного страхования несчастных случаев «Моя безпека»
    – для договорів, укладених з 22.03.2019 – по поточну дату
  13. Публичная оферта добровольного медицинского страхования «HELSI»
    – Пропозиція (оферта) укласти договір добровільного медичного страхування (безперервного страхування здоров’я)
    – Типова форма договору HELSI
    – Програма Helsi
    – Перелік медичних закладів та аптек
    – Заява (акцепт) про прийняття пропозиції укласти договір добровільного медичного страхування (безперервного страхування здоров’я)
  14. Публичная оферта договора добровольного страхования наземного транспортного средства»автосалон Insfero»
    – Договір добровільного страхування наземних транспортних засобів_автосалон Insfero Частина 1
    – Частина 2 Договору добровільного страхування наземних транспортних засобів_автосалон Insfero
  15. Публичное предложение о заключении договора добровольного страхования наземного транспорта «КАСКО PRO»
    – для договорів, укладених з 29.10.2020 – по поточну дату
  16. Публичное предложение о заключении договора добровольного страхования ответственности перевозчика наземного транспорта «CMR», «TTH», «CMR+ТТН»
    – для договорів, укладених з 19.11.2020 – по поточну дату
Не знаете какую страховку выбрать?
{:uk}Інна Бостан{:}{:ru}Инна Бостан{:}
Инна Бостан
Эксперт по страхованию
г. Черновцы